技术支持选项
以下资源可以让您在使用UltraEdit软件时更加方便。
有关更多信息和提示，请访问资源选项卡。 在联系 UltraEdit 支持之前，请检查以下链接。 我们的支持团队会很快回复电子邮件，但您可以通过查看我们的常见问题解答、使用技巧、手册或论坛更快地找到答案。
什么时候打电话寻求技术支持？
由于技术支持的性质，我们发现最好由我们训练有素的技术支持人员通过电子邮件进行处理。
这使我们对您的问题有一个清楚的了解，并使我们能够利用我们的正式层级系统重现、提升和跟踪您的问题。
大多数支持请求会在60分钟内得到回应。
FAQ
UltraEdit维护着一个常见问题数据库（FAQ）。 您可以搜索这个数据库，或者浏览常见问题，看看您的问题是否列在那里。
UltraEdit PowerTips
PowerTips帮助用户达到UltraEdit的新水平。 这些快速教程涵盖了编辑器特性和功能的深层次内容。
掌握这些功能可以简化和完善您的文本编辑。 它还介绍了一些您以前可能不知道的小知识。
用户对用户的社区论坛
在这里提出您的 “如何 “问题。 很多用户会分享您的问题，而您也可能有他们的答案。 使用论坛的搜索功能来搜索一个特定的术语或短语。
注意:如果您有问题报告，建议，或者您想让我们的支持人员具体解决的功能要求，请发邮件给我们。 论坛是完全基于用户的，UltraEdit团队不会定期检查。
还是找不到您需要的东西？
我们通过电子邮件向所有授权用户提供技术支持
帮助我们帮助您 – – 请务必向我们的技术支持人员提供关于您所遇到的问题的全部细节（您的问题，您使用的是什么应用程序，确切的版本，什么操作系统，等等）。 我们对电子邮件的回复非常快–通常情况下，您会在一小时内收到回复（在正常工作时间）。
请注意: 请注意: 在使用下面的表格时，如果您的问题是技术性的，并且包括源代码样本（如原始HTML、javascript、C/C++代码等），出于安全原因，它将从您的电子邮件中删除。 此外，如果您需要将文件作为附件电邮给我们，您不能使用以下表格 对于这两种情况，请直接从您的电子邮件客户端向我们发送电子邮件，地址是 [email protected]，而不是用下面的电子邮件表格。